Transporte gratuito a partir de 50€o recogida en tienda gratuita

Envíos

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?

Envío a domicilio: Los pedidos realizados antes de las 20h se recibirán a domicilio al siguiente día laborable de 11h a 15h. Los pedidos recibidos después de las 20h se considerarán realizadas al día siguiente. (Coste del envío a domicilio: 4,95 €, gratuito para pedidos superiores a 50 €)

Recogida en tienda: Los pedidos realizados antes de las 20h se podrán recoger al siguiente día laborable en la tienda a partir de las 9h presentando el mail de confirmación de pedido. Los pedidos recibidos después de las 20h se considerarán realizadas al día siguiente. (Laborables de 9 a 15 horas). (Coste de recogida en tienda: gratis)

En ambos casos, el cliente recibirá un email confirmando la recepción del pedido.

Puedo modificar mis datos de envío una vez realizado el pedido?

Para cualquier consulta, ponemos a su disposición el teléfono 972 67 24 97 todos los días laborables de 9 a 15 horas y de 17 a 20h así como el correo electrónico info@maiaflequers.com.

¿Dónde está mi pedido?

Para cualquier consulta, ponemos a su disposición el teléfono 972 67 24 97 todos los días laborables de 9 a 15 horas y de 17 a 20h así como el correo electrónico info@maiaflequers.com.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando mi paquete ha llegado?

Si no te encuentras en casa en el momento en que te entregamos el paquete y el transportista no puede dejarlo a alguna otra persona a tu cargo, nos pondremos en contacto contigo por teléfono. Si no pudiéramos localizarte, el transportista continuará su ruta. Si al finalizar su ruta, no hemos conseguido localizarte, el transportista dejará el pedido en la tienda para su recogida dentro del horario comercial. En caso de que no se recogiera, no se procederá a ningún abono.

Puedo elegir una hora concreta de entrega de pedido?

No se puede escoger una hora concreta de entrega de pedido. El horario de entrega de pedidos es de 11h a 15h.

¿Qué pasa si Maia no puede cumplir con alguna parte del pedido?

Es posible que ocurra en el caso de que se produzca alguna incidencia en la fabricación. Por tanto Maia se reserva el derecho de cambiar cualquiera de los productos (según disponibilidad) por uno del mismo tipo o de mejor calidad. Paralelamente, nos pondríamos en contacto contigo para comentar el cambio realizado.

¿Qué zonas de reparto ofrece Maia para su servicio de tienda on-line?

Maia ofrece el servicio de envío a domicilio en las siguientes poblaciones: Avinyonet de Puigventós, Bàscara, Biure, Boadella d'Empordà, Borrassà, Cabanes, Capmany, Castelló d'Empúries, Cistella, Creixell, Darnius, El Far d'Empordà, Empuriabrava, Espolla, Figueres, Fortià, Garrigàs, Garriguella, L'Armentera, Lladó, Llançà, Les Escaules, L'Escala, Llers, Masarac, Mollet de Peralada,Navata, Ordis Palau de Santa Eulàlia, Palau-saverdera, Pau, Pedret i Marzà, Pelacalç, Peralada, Pont de Molins, Rabós d'Empordà, Riumors, Roses, Sant Climent Sescebes, Santa Llogaia d'Alguema, Sant Pere Pescador, Siurana d'Empordà, Torroella de Fluvià, Valveralla, Vilabertran, Vilacolum, Viladamat, Vilafant, Vilajuïga y Vila-sacra. El precio del envío a domicilio es de 4,95 € y gratuito para pedidos superiores a 50 €.

¿Es posible que reciba algún producto que NO he pedido o en mal estado debido al transporte?

Es posible que ocurra en el caso de que se produzca alguna incidencia en la fabricación o en el transporte. Por motivos de seguridad alimentaria no se admiten devoluciones. Para solucionar la incidencia, ponemos a su disposición el teléfono 972 67 24 97 todos los días laborables de 9 a 15 horas y de 17 a 20h así como el correo electrónico info@maiaflequers.com.