Enviaments
Quant de temps trigarà la meva comanda a arribar?
Enviament a domicili: Les comandes realitzades abans de les 20h es rebran a domicili al següent dia laborable de 11h a 15h. Les comandes rebudes més tard de les 20h es consideraran realitzades al dia següent. (Cost de l’enviament a domicili: 4,95€, gratuït per comandes superiors a 50€)
Recollida a botiga: Les comandes realitzades abans de les 20h es podran recollir al següent dia laborable a la botiga a partir de les 9h presentant el mail de confirmació de comanda. Les comandes rebudes més tard de les 20h es consideraran realitzades al dia següent. (Laborables de 9h a 15h). (Cost de recollida a botiga: gratuït)
En tots dos casos, el client rebrà un email confirmant la recepció de la comanda.
Puc modificar les meves dades d'enviament un cop realitzada la comanda?
Per qualsevol consulta, posem a la seva disposició el telèfon 972 67 24 97 tots els dies laborables de 9h a 15h i de 17h a 20h així com el correu electrònic info@maiaflequers.com.
On és la meva comanda?
Per qualsevol consulta, posem a la seva disposició el telèfon 972 67 24 97 tots els dies laborables de 9h a 15h i de 17h a 20h així com el correu electrònic info@maiaflequers.com.
Què passa si no estic a casa quan el meu paquet ha arribat?
Si no et trobes a casa en el moment en que t’entreguem el paquet i el transportista no pot deixar-ho a alguna altra persona al teu càrrec, ens posarem en contacte amb tu per telèfon. Si no poguéssim localitzar-te, el transportista continuarà la seva ruta. Si en finalitzar la seva ruta, no hem aconseguit localitzar-te, el transportista deixarà la comanda a la botiga per a la seva recollida dins de l'horari comercial. En el cas que no es recollís, no es procedirà a cap abonament.
Puc escollir una hora concreta de lliurament de comanda?
No es pot escollir una hora concreta de lliurament de comanda. L'horari de lliurament de comandes és de 11h a 15h.
Què passa si Maia no pot complir amb alguna part de la comanda?
És possible que passi en el cas que es produeixi alguna incidència en la fabricació. Per tant Maia es reserva el dret de canviar qualsevol dels productes (segons disponibilitat) per un del mateix tipus o de millor qualitat. Paral·lelament, ens posaríem en contacte amb tu per comentar el canvi realitzat.
Quines zones de repartiment ofereix Maia per al seu servei de botiga on-line?
Maia ofereix el servei d'enviament a domicili a les següents poblacions: Avinyonet de Puigventós, Bàscara, Biure, Boadella d'Empordà, Borrassà, Cabanes, Capmany, Castelló d'Empúries, Cistella, Creixell, Darnius, El Far d'Empordà, Empuriabrava, Espolla, Figueres, Fortià, Garrigàs, Garriguella, L'Armentera, Lladó, Llançà, Les Escaules, L'Escala, Llers, Masarac, Mollet de Peralada,Navata, Ordis Palau de Santa Eulàlia, Palau-saverdera, Pau, Pedret i Marzà, Pelacalç, Peralada, Pont de Molins, Rabós d'Empordà, Riumors, Roses, Sant Climent Sescebes, Santa Llogaia d'Alguema, Sant Pere Pescador, Siurana d'Empordà, Torroella de Fluvià, Valveralla, Vilabertran, Vilacolum, Viladamat, Vilafant, Vilajuïga i Vila-sacra. El preu de l’enviament a domicili és de 4,95€ i gratuït per comandes superiors a 50€.
És possible que rebi algun producte que NO he demanat o en mal estat a causa al transport?
És possible que passi en el cas que es produeixi alguna incidència en la fabricació o en el transport. Per motius de seguretat alimentària no s'admeten devolucions. Per solucionar la incidència, posem a la seva disposició el telèfon 972 67 24 97 tots els dies laborables de 9h a 15h i de 17h a 20h així com el correu electrònic info@maiaflequers.com.